| Inregistreaza-te |
|
TERMENI DE UTILIZARE ZappMobile Prin accesarea si utilizarea acestui site, prin solicitarea oricarui produs si/sau serviciu pus la dispozitia dvs. prin intermediul acestui site sunteti de acord sa deveniti utilizator autorizat al acestui site in urmatoarele conditii:
Acceptand sa deveniti utilizator al acestui site, prin inregistrarea
dvs. ati convenit sa incheiati urmatoarea Conventie on-line si sa respectati
termenii si conditiile de mai jos: Definitii
In aplicarea acestei Conventii on-line, termenii de mai jos au urmatoarele sensuri:
Folosire neautorizata reprezinta orice actiuni de folosire si/sau trecere neautorizata peste serviciul de autentificare sau orice alt serviciu de securitate al oricarei retele, web server, server sau cont de utilizator: Spam reprezinta transmiterea de mesaje nedorite si nesolicitate, de natura a deranja pe ceilalti utilizatori, mesaje care pot fi transmise in numar mare si catre un numar infinit de alti utilizatori si care pot determina prejudicii utilizatorilor printr-o accesare indelungata a Internetului si a resurselor computerelor. Marci inregistrate reprezinta toate acele marci care apartin Telemobil, si care apar sau pot aparea in prezentul site sau alte marci care desi nu apartin Telemobil sunt marci inregistrate si protejate conform legislatiei in vigoare. Telemobil este furnizorul produselor si serviciilor de telecomunicatii mobile furnizate utilizatorilor prin intermediul acestui site si este titularul exclusiv al acestui site, cu intreg continutul sau. Site, site-uri sunt acele site-uri web
apartinand Telemobil, avand sau nu o legatura intre ele prin accesarea
si utilizarea carora Utilizatorii beneficiaza de serviciile si produsele
Telemobil. Sunt parti contractante ale prezentei Conventii on-line Telemobil S.A. denumita in continuare Telemobil pe de o parte, ca furnizor de servicii de telecomunicatii mobile si Utilizatorul autorizat inregistrat conform dispozitiilor prezentei Conventii. 2. Zapp Mobile - Marca inregistrata Zapp Mobile este o marca inregistrata, toate drepturile privind aceasta marca fiind rezervate societatii Telemobil. De asemenea orice logo, semn susceptibil de reprezentare grafica, cuvinte, inclusiv nume de persoane, desene, litere, cifre, elemente figurative, forme tridimensionale, combinatii de culori, precum si orice combinatie a acestor semne asociate cu aceasta marca reprezinta marci inregistrate ale Telemobil. 3. Zapp Mobile - Produse si Servicii Produsele si serviciile disponibile Utilizatorului prin intermediul acestui site asociate cu Zapp Mobile sau cu orice alta marca inregistrata a Telemobil apartin Telemobil. Produsele si serviciile oferite prin intermediul acestui site sunt prezentate si detaliate pe site putand fi oricand schimbate, retrase sau inlocuite conform politicii de promovare a Telemobil. 4. Nume Utilizator autorizat. Parola de acces Numele Utilizatorului autorizat reprezinta numele specificat de Utilizator
in momentul inregistrarii sale pe site. Acest nume este utilizat in
vederea folosirii serviciilor oferite de site. 5. Informatii personale Utilizator Numele si alte informatii personale solicitate de Telemobil la momentul
inregistrarii pot fi utilizate de Telemobil in vederea crearii unei
baze de date care poate fi folosita in urmatoarele scopuri: 6. Obligatii Utilizator Utilizatorul declara ca va folosi serviciile furnizate prin intermediul acestui site numai in interesul sau si conform dispozitiilor legale abtinandu-se de la orice actiuni, evenimente, fapte de natura a prejudicia Telemobil ca de exemplu: nu va copia, distribui, transmite, modifica, publica, reproduce, transfera
sau vinde orice informatie, produse sau servicii, software, tehnici,
reprezentari grafice obtinute prin intermediul acestui site; 7. Obligatii Telemobil Telemobil in calitatea sa de detinator exclusiv al acestui site si
intergului sau continut si ca furnizor al serviciilor si produselor
disponibile Utilizatorului prin intermediul acestui site se obliga: 8. Politica de Informatii Private Prezentul capitol, denumit in continuare Privacy Policy, este destinat fiecarui utilizator al site-urilor detinute si operabile de catre Telemobil. Prezentul capitol este menit sa va informeze despre modul de utilizare, protejare a tuturor informatiilor disponibile pe site-urile apartinand Telemobil. 8.1. Tipuri de informatii Informatiile ce pot fi schimbate intre Site-urile Telemobil si Utilizator pot fi: a) informatii tehnice generale ce se pot transmite de la computerul dvs. catre site si b) informatii personale impartasite catre Telemobil voluntar; ele pot include: nume, adresa, telefon, email, numar carte de credit. In afara informatiilor mai sus specificate Telemobil poate solicita anumite informatii tehnice de la Utilizator menite sa contribuie la imbunatatirea site-ului si/sau a serviciilor disponibile pe site, cum ar fi: - tipul de Browser Internet folosit; - tipul computerului folosit; - motorul de cautare folosit sa acceseze site-ul; - site-ul cel mai vizitat de Utilizator, adrese IP si alte informatii nepersonale. 8.2. Cookies Site-ul Telemobil poate folosi anumite Parole de identificare numite "Cookies" pentru obtinerea anumitor informatii nepersonale. Aceste parole pot fi folosite in vederea monitorizarii si administrarii site-ului. Aceste informatii pot fi folosite de asemenea si in vederea imbunatatirii accesului on-line prin furnizarea catre Utilizator de informatii specifice in interesul acestuia, prin actiuni de marketing, oferte de produse si servicii. Utilizatorul are posibilitatea sa accepte aceste Parole, sa le respinga sau sa fie notificat cand un "cookie" este setat prin configurarea preferentiala a browserului sau. 8.3. Informatii personale de identificare Telemobil, prin site/site-urile sale poate sa va solicite anumite informatii personale de identificare, cum ar fi nume, adresa, telefon sau adresa de e-mail, in momentul in care aceste site-uri sunt utilizate pentru achizitionarea on line a unui produs si/sau serviciu, participarea la un concurs, solicitarea de informatii, verificari, inregistrari de site, accesarea contului personal, solicitarea unui serviciu personalizat, solicitarea Departamentului Relatii cu Clientii sau solicitarea unei angajari. Pe langa aceasta furnizare de informatii on line, Utilizatorul poate sa aleaga intre a trimite aceste informatii prin posta sau telefonic. Aceste informatii sunt protejate, indiferent de modalitatea de obtinere, on line, prin intermediul postei sau telefonic si nu pot fi divulgate decat in conditiile legii si ale prezentei Conventii. 8.4. Dezvaluirea informatiilor catre terti Telemobil nu va furniza catre terti nici o informatie personala fara
consimtamantul Utilizatorului decat in urmatoarele cazuri: 8.5. Comunicari prin e-mail Telemobil, poate folosi e-mailul pentru a comunica cu fiecare Utilizator. In aceasta modalitate Utilizatorul poate fi anuntat despre noi produse si servicii. Daca Utilizatorul nu va dori sa primeasca astfel de e-mailuri atunci acesta va urmari instructinile ce apar la sfarsitul e-mailului si va solicita stergerea numelui sau de pe lista.
Prin intermediul site/site-urilor Telemobil utilizatorii pot comanda achizitioanrea anumitor produse, prin apasarea anumitor butoane: "Trimite", "Cumpara" sau butoane similare. Conditiile de vanzare pot exista pe diferitele ordine/comenzi de cumparare sau se regasesc in cadrul prezentului capitol. Terminalele sau alte echipamente pot fi cumparate si returnate in conditiile
stabilite in contractele prin care acestea au fost furnizate. Pentru produsele apartinand Telemobil, garantia este asigurata de catre producator sau de Telemobil conform conditiilor de garantie care insotesc produsele, conditii care pot fi postate online. Telemobil prin reprezentantii sai, angajati sau colaboratori nu vor fi raspunzatori pentru pagubele de orice fel suferite de utilizatori in legatura cu bunurile achizitioante prin intermediul site-ului. Confirmare de primire. In urma comenzii trimise de Utilizator acesta va primi un email de confirmare de primire, care certifica ca ordinul de cumparare a fost acceptat si procesat. Emailul de confirmare va cuprinde detalii despre comanda Utilizatorului, articolele comandate, valoarea totala care va fi retinuta din cartea de credit inclusiv toate taxele si comisioanele necesare. O confirmare va fi atasata ordinului de cumparare. Utilizatorul va pastra acest email de confirmare. Debitarea cartior de credit. Telemobil debiteaza cartea de credit imediat ce s-a primit ordinul de cumparare si creditul a fost verificat. Daca un produs nu poate fi expediat in 7 zile de la primirea ordinului, Telemobil va credita cartea de credit si va anula ordinul daca utilizatorul nu solicita contrariul. Daca debitarea nu este posibila, prin respingerea cartii de credit atunci Telemobil nu este obligata sa expedieze nici un produs si/sau sa activeze serviciul. Preturi. Taxe. Cheltuielile de transport si manipulare-toate preturile sunt stabilite si exprimate in LEI. Preturile nu includ taxele si alte cheltuieli de expeditie sau manipulare. Aceste alte taxe vor fi solicitate de Telemobil. Returnarea. Produsele pot fi returnate in termen de maxim 14 zile de la achizitionare in schimbul primirii pretului de cumparare, cu exceptia costurilor aferente serviciului de wireless. Servicii. Telemobi va decide furnizarea de Servicii catre utilizatorii. In acest scop utilizatorilor li se pot solicita furnizarea anumitor informatii care vor stabili daca sunt calificati pentru obtinerea lor. Serviciile pot fi furnizate separat in baza unor contracte incheiate cu utlizatorii, independent de prezenta conventie online, sau sunt disponibile in anumite magazine, agentii. Tipuri de servicii. Serviciile vor fi categorisite in anumite planuri, "Services Plans", care sunt disponibile in mod diferit utilizatorilor in functie de optiunile Telemobil. Tipul de plan de servicii ales de utilizator poate fi schimbat, inlocuit cu un plan diferit ori poate fi terminat. Anumite planuri de servicii pot fi furnizate in schimbul constituirii unor depozite, prepaid-uri, ori pot fi conditionate de existenta unei limite de credit inainte ca serviciul sa fie activat sau mentinut. Tarifele serviciilor a caror activare se solicita sunt stabilite de Telemobil, pot fi postate online si se pot schimba oricand cu o notificare facuta de Telemobil, in prealabil. Schimbarea Planului de servicii. Utilizatorul poate fi ales beneficiarul unui plan de servicii pe o durata fixa indelungata sau a unui serviciu temporar. Telemobil va alege planul de servicii pentru fiecare Utilizator. Serviciile sau acoperirea pe care acesta o are poate fi diferita de la un serviciu la altul. Daca Utilizatorul solicita schimbarea sau adaugarea unui alt serviciu sau a unei alte caracteristici specifice unui serviciu si schimbarea este efectiva inainte de inceperea urmatorului ciclu de facturare, utilizatorul este facturat prorata. Daca sunteti utilizatorul unui serviciu cu o perioada fixa, la trecerea la un alt plan de servicii se poate solicita plata unei taxe, conform planului de servicii. Utilizarea serviciilor si echipamentelor. Serviciile si echipamentele
nu vor fi folosite intr-o maniera frauduloasa, abuziva si contrara legii.
Prin solicitarea unui serviciu utilizatorul declara ca nu va folosi
acel serviciu sau echipament decat in interesul sau, in scopuri care
nu contravin legii si ca nu va vinde sau inchiria echipamentul nici
unei alte persoane. Serviciile sunt functionale numai in reteaua Telemobil.
Capacitatea de acoperire, calitatea serviciilor poate fi conditionata
de actiuni obiective, ce nu pot fi controlate, cum ar fi conditiile
atmosferice, geografice sau topografice. Telemobil nu garanteaza ca
nu vor exista intreruperi sau intarzieri in furnizarea de servicii.
Telefonul dvs., va putea fi conectat si va accepta doar serviciile oferite
de Telemobil. Taxe de activare, de reconectare. Taxe de reziliere. In schimbul activarii unui serviciu sau echipament ori pentru reconectare Utilizatorului I se poate solicita plata unei taxe nereturnabile . Cuantumul unor asemenea taxe sunt diferite in functie de serviciul ales. Utilizatorul va fi obligat de asemenea la plata unei taxe de renuntare sau de reziliere anticipata in cazul in care acesta a optat pentru un serviciu cu o perioada determinata, fixa si renuntarea se face inainte de expirarea perioadei la care acesta s-a obligat. Renuntarea este valabila in orice situatii care duc la intreruperea serviciului, prin neplata sumelor restante, prin denuntarea unilaterala a serviciului. Plata si Facturarea. Factura va cuprinde contravaloarea serviciului
de care a beneficiat utilizatorul, a abonamentului, platit sau nu in
avans pentru luna premergatoare emiterii acesteia, precum si penalitatile
si alte taxe aferente. Penalitati. Pentru intarzieri la plata facturii in termenul scadent mentionat in factura utilizatorul este obligat la plata de penalitati. Penalitatile vor fi de 1% pe zi de intarziere si se aplica la suma datorata pana la achitarea integrala.
Taxe ale autoritatilor. Telemobil va factura utilizatorului orice taxe
stabilite prin lege de catre stat sau orice alte autoritati cu puteri
de reglementare. Suspendarea serviciului. TELEMOBIL va putea suspenda furnizarea serviciilor
atat pentru intarzieri la plata facturii ce depasesc data scadentei
cat si ori de cate ori valoarea convorbirilor efectuate de catre utilizator
depaseste valoarea unui credit stabilit in mod unilateral de catre TELEMOBIL,
si acordat acestuia in functie de gradul de credibilitate al acestuia.
Pierderea, furtul sau distrugerea echipamentului. In cazul in care terminalul /echipamentul folosit de utilizator, proprietatea TELEMOBIL, nu poate fi restituit, la cererea societatii, din motive precum, dar nu limitat la: furt, pierdere, deteriorare etc, utilizatorul se obliga sa despagubeasca TELEMOBIL cu contravaloarea terminalului la valoarea de achizitie. 8.7 Conduita generala.
Reteaua si Serviciile Telemobil trebuie utilizate într-o maniera
conforma cu scopurile vizate de acesta si pot fi utilizate numai în
scopuri legale. Utilizatorii nu au permisiunea sa utilizeze Reteaua
si Serviciile Telemobil pentru a transmite, a distribui sau stoca material
(a) care încalca vreo lege sau vreun regulament aplicabil, (b)
într-o maniera care sa duca la încalcarea copy-right-ului,
a marcii, a secretului comercial sau a altor drepturi de proprietate
intelectuala sau a dreptului la intimitate, la publicitate sau alte
drepturi personale ale altor parti, (c) daca acesta este necinstit,
obscen, defaimator, calomniator, amenintator, abuziv sau contine un
virus, worm, cal Troian sau orice alta componenta de natura sa produca
defectiuni, (d) contine oferte frauduloase de bunuri sau servicii sau
de orice alte materiale promotionale care contin afirmatii, pretentii
sau reprezentari false, de natura sa însele sau sa induca în
eroare sau (e) în general, într-o maniera care poate angaja
raspunderea penala sau civila a Telemobil sau a oricarui membru al personalului
acestuia. 8.9. Mesaje care nu au fost Solicitate. Utilizatorii nu pot expedia mesaje care nu au fost solicitate pe e-mail, inclusiv, fara a se limita la, pachete de reclame comerciale sau anunturi de informatii (denumite în continuare "Spam") într-o maniera la care Telemobil se poate astepta în mod rezonabil ca sa aiba un impact negativ asupra Retelei si Serviciilor acestuia, inclusiv, fara a se limita la, utilizarea unui cont de e-mail din reteaua Telemobil pentru a expedia mesaje de tip Spam, sau utilizarea serviciului unui alt furnizor pentru a expedia mesaje de tip Spam sau pentru a promova un site care se afla în sau care este conectat la reteaua Telemobil. În plus, Utilizatorii nu au permisiunea sa utilizeze Reteaua si Serviciile Telemobil pentu ca (a) sa expedieze mesaje prin e-mail care sunt excesive si/sau au ca intentie sa hartuiasca sau sa deranjeze pe ceilalti Utilizatori, (b) sa continue sa expedieze mesaje prin e-mail catre un adresant care a indicat ca el/ea nu doreste sa mai primeasca asemenea mesaje, (c) sa expedieze mesaje prin e-mail care contin informatii contrafacute în titlul de listing ("packet header") TCP/IP, (d) sa expedieze e-mail-uri rauvoitoare, inclusiv, fara a se limita la, mesaje de tip "mailbombing", (e) sa expedieze sau sa primeasca mesaje prin e-mail într-o maniera care încalca politicile de utilizare ale altui furnizor de servicii pe Internet, sau (f) sa utilizeze o casuta postala de e-mail exclusiv ca loc de stocare a datelor. 8.10. Reguli care privesc Terte Parti / Usenet. Utilizatorii pot avea acces prin Reteaua si Serviciile Telemobil la
motoare de cautare, servicii de abonament pe web, spatii de conversatie
("chat areas"), buletine informative, pagini pe web, Usenet,
sau alte servicii care promulga reguli, ghiduri sau acorduri care guverneaza
utilizarea acestora. 8.11. Securitatea Sistemului si a Retelei Utilizatorii nu au voie sa încalce sau sa încerce sa încalce securitatea Retelei si a Serviciilor Telemobil, inclusiv, fara a se limita la, (a) accesarea de date care nu sunt destinate unui asemenea Utilizator sau patrunderea într-un server sau cont pe care respectivul Utilizator nu are permisiunea sa il acceseze, (b) încercarea de a proba, scana sau încerca vulnerabilitatea unui sistem sau a unei retele sau de a încalca securitatea acestuia/acesteia sau masurile de autentificare fara a fi autorizat în mod corespunzator, (c) încercarea de a interfera cu, de a întrerupe sau a face inutilizabil serviciul de catre un alt utilizator, gazda sau retea, inclusiv, fara a se limita la, mijloace de supraîncarcare, "flooding", "mailbombing" sau "crashing", (d) contrafacerea oricarui "header" TCP/IP sau a oricarei parti din informatia cuprinsa în acesta odata cu expedierea prin e-mail sau catre un grup Usenet, sau (e) declansarea oricarei actiuni în vederea obtinerii de servicii la care un asemenea Utilizator nu are dreptul. Pentru protejarea retelei, a resurselor Telemobil, precum si a celorlalti clienti, in cazul unor atacuri de tip "Denial-of-Service" având ca tinta adrese Internet alocate Utilizatorului, Telemobil îsi rezerva dreptul de a lua masurile ce se impun pentru minimizarea efectelor unor astfel de incidente. Masurile pot include, dar nu se limiteaza la blocarea temporara în întreaga retea Telemobil a adreselor sau claselor de adrese supuse atacului. Telemobil va cerceta cazurile care pot implica asemenea încalcari si poate solicita sprijinul autoritatilor legale pentru aducerea în justitie a Utilizatorilor care sunt implicati în asemenea încalcari. 8.12. Servicii de Telefonie prin Internet Utilizatorul nu va folosi Reteaua si Serviciile Telemobil pentru a furniza sau beneficia de Servicii de Telefonie prin Internet ori in orice alt mod prohibit prin lege. 8.13. Suspendare; Incetare. Orice Utilizator despre care Telemobil hotaraste, dupa cum va socoti de cuviinta, ca a încalcat vreo prevedere a acestei Privacy Policy, va primi un avertisment scris si va fi supus, dupa cum Telemobil va socoti de cuviinta, unei suspendari temporare a serviciilor furnizate pana ce un asemenea Utilizator accepta în scris sa se abtina de la orice alte încalcari viitoare ale acestor prevederi. Totusi, acolo unde Telemobil va socoti necesar, acesta poate, dupa cum va socoti de cuviinta, sa suspende sau sa întrerupa imediat serviciile furnizate catre un asemenea Utilizator fara a-i mai expedia un asemenea avertisment. Utilizatorii în legatura cu care Telemobil stabileste ca au comis o a doua încalcare a oricarei prevederi din prezenta Privacy Policy vor fi supusi unei suspendari sau întreruperi imediate a serviciilor furnizate, fara vreo notificare prealabila, si Telemobil poate întreprinde orice actiuni pe care le socoteste potrivite în imprejurarile date în vederea eliminarii sau preîntampinarii unei asemenea încalcari. Telemobil nu va fi raspunzator pentru nici un fel de pagube de orice natura suferite de Utilizator, Utilizator sau orice terta parte, care rezulta în totalitate sau în parte din exercitarea de catre Telemobil a drepturilor sale în baza acestor politici. 8.14. Alte Site-uri Prezentul site poate contine anumite link-uri (trimiteri) catre alte site-uri. Celelalte site-uri pot sa solicite Utilizatorului anumite informatii personale. Prezenta Conventie nu se aplica tertelor site-uri, Telemobil nefiind responsabil pentru reglementarile proprii ale altor site-weburi. Tertele site-uri pot avea propriile reguli sau conventii legale pe care va solicitam sa le cititi inainte de a le furniza anumite informatii. 8.15. Securitate Site-ul Telemobil prezinta anumite masuri de securitate, de siguranta in scopul protejarii impotriva pierderilor, utilizarii improprii sau modificarii informatiilor disponibile pe site. Prin aceste masuri informatiile sunt encriptate si stocate nefiind posibila modificarea sau accesarea lor de catre alte companii sau utilizatori. 8.16. Modificari Telemobil va putea sa modifice oricand aceasta Politica de Informatii Private modificari ce vor fi postate online. Daca aveti intrebari sau nelamuriri referitoare la aceasta Privacy Policy, sau daca solicitati anularea/stergerea informatiilor dvs. din baza noastra de date puteti sa ne contactati la 01 402.44.44. Telemobil isi rezerva dreptul de a amenda acest document, fara preaviz, in orice moment. Amendamentele efectuate vor intra in vigoare de la data postarii lor pe site-ul Telemobil si orice folosire a serviciilor dupa aceasta postare va fi considerata ca o acceptare a acestor amendamente. Apasati "DA" daca sunteti de acord sa deveniti utilizator al acestui site, aveti peste 18 ani sau in cazul in care sunteti minor exista consimtamantul parintilor sau tutorelui legal sa utilizati acest site si sunteti de acord sa respectati toti termenii si conditiile ce reglementeaza statutul dvs. de utilizator al acestui Internet site si sa completati formularul de inregistrare. Apasati "NU" daca nu acceptati termenii si conditiile de mai sus si nu doriti sa continuati inregistrarea dvs. ca utilizator autorizat al acestui site.
|
| Inregistreaza-te |